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    荆楚网消息 (湖北日报) 近日，被冰雪损毁严重的贵州东部电网突然断电，导致湘黔铁路动脉中断，记者就此到相关单位采访时，个别负责人不但不向记者提供信息，还斥责记者“添乱”。
    是什么原因导致铁路中断？抢险救援工作进展如何？何时可以恢复运行？这些问题，无论是对数万名滞留的旅客和他们的家人，还是对关注此事的公众而言，都是迫切需要解答的信息。
    灾情不等人，灾害天气和受灾情况随时变化。利用新闻媒体的传播优势，建立及时、通畅、真实的信息沟通渠道，是让公众正确判断形势、消除恐慌心理、做好应对准备的有效手段。同时，受灾的群众需要随时听到政府和外界的声音，以增强战胜灾害的信心。各级政府更需要随时随地了解灾情，以便有效决策。
    在信息渠道日益发达的今天，对灾情越早让公众知情，越有利于安抚人心、化解矛盾、增进和谐。相反，越是捂着、盖着，相关信息就更容易失真、扭曲，造成恐慌，继而引发不可预知的社会矛盾。
    去年11月起实施的突发事件应对法对政府统一、准确、及时发布有关突发事件事态发展和应急处置工作的信息，作出了明确规定。面对当前严重的雨雪灾情，各地政府、各有关部门应当按照法律规定及时公布灾情和应急处置信息，切实维护公众的知情权。（据新华社贵阳27日电）

　　新华时评