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    荆楚网消息 (湖北日报) 新年第一场雪残雪未消，昨日暴风雪再次突袭江城。这场罕见的大雪，在检验政府应急反应能力和城市发展硬件成色的同时，对大武汉的城市文明和市民素质也是一次难得的检验。
    上午9时许，中国农科院油料所附近，一位从菜场买菜出来的老太太不慎摔倒在冰雪地上，一名小伙子迅疾冲了上去，将老人扶了起来。
    上午11时10分,汉口解放公园路口,一辆小轿车因操作不当抛锚。值勤的1名交警和1名协管员，立即迎上帮忙推车，两名热心市民也很快加入推车行列，然而，正当车被推离马路中央时，一辆快速驶来的轿车因刹车不及,将其中3名推车人撞倒在雪地,所幸未受伤。见此，过往车辆司机纷纷下车将被撞人扶起。
    ……
    大雪中的一个个鲜活镜头，展现着市民素质和武汉城市文明的一个个侧面。
    省社科院社会学研究所冯桂林研究员说，市民素质,是城市文明的一张名片，是城市形象的内涵。同时，特定的时期和环境，往往最能将市民真实的素质，展现得淋漓尽致，而越恶劣的条件，越能彰显出人们言行举止的美丑。“可喜的是，在这场突然而至的大风雪中，政府的应急处置能力得到了检验，同时，市民素质也总体上展现出良好形象。”他说，在暴风雪中，司乘人员、交警顽强的敬业精神，在严寒和冰雪中，紧张疏导车辆、处理事故，耐心扶助乘客；市民也充分表现出关爱、友善和宽容的传统美德。
    一个个数据也显示，连日来，江城机关、团体、企业事业单位的数万名志愿者，纷纷走上街头,清扫积雪、洒盐铺绳,为市民创造便利的生活、交通环境；在车站、码头，志愿者为过往旅客免费提供热水、帮扶的身影也随处可见。
    当然，在这场大雪中，我们也看到一些不和谐的“因子”：因冰雪路滑交通阻塞而引发“口水大战”；少数的士、中巴司机“趁雪打劫”；公交车上互相抢座等等。“市民素质表现得参差不齐，也反映了我们在加强精神文明和公民道德建设方面，还存在诸多不足。”如果市民多点宽容、理解，多点耐心、爱心和公德心，就可能多些团结、和睦,我们的城市就会更加和谐美好。
　　（记者 唐晓安）